Última actualización: 01/07/2026
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El presente sitio web tiene por objeto la presentación y contratación del servicio de traducción automática gestionada LinguaLayer. La actividad no está sujeta a autorización administrativa previa ni a colegiación profesional.
El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las condiciones aquí recogidas. Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, marcas, logotipos, código y software, incluido el paquete/complemento y el script lingua.js) son titularidad de Vitaldoc Europe, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa. Vitaldoc Europe, S.L. no se responsabiliza de los contenidos de sitios de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces.
Este Aviso Legal se complementa con los Términos y Condiciones del Servicio y la Política de Privacidad (que incluye la información sobre cookies y almacenamiento local en el navegador), accesibles de forma permanente desde este sitio web.
Última actualización: 01/07/2026
Los presentes Términos y Condiciones (los «Términos») regulan la contratación y el uso del servicio LinguaLayer, prestado por Vitaldoc Europe, S.L., con CIF B24858763 y domicilio en Pasaje Romero nº 3, Bajo, Puerta A, 51001 Ceuta, España, correo electrónico contact@viataling.com (el «Prestador», «nosotros»).
El servicio se dirige exclusivamente a empresas, profesionales y autónomos que actúan en el marco de su actividad económica o profesional (el «Cliente», «usted»). Se trata de una relación entre empresas (B2B). En consecuencia, el Cliente no tiene la condición de consumidor y no le resultan de aplicación las normas de protección de consumidores, incluido el derecho de desistimiento de 14 días, que es un derecho reservado a consumidores.
El registro de una cuenta, la contratación de un plan o el uso del servicio implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si usted contrata en nombre de una persona jurídica, declara tener capacidad y poder suficientes para obligarla.
LinguaLayer es un servicio totalmente gestionado que traduce automáticamente el sitio web del Cliente a uno o varios idiomas. El Cliente instala un pequeño Complemento/Paquete y, a partir de ese momento, toda la traducción se realiza en la Pasarela del Prestador (API en viataling.com).
Posicionamiento gestionado (importante): el Cliente no aporta, configura ni posee ninguna clave de API de IA propia. La capacidad de traducción, los modelos y la infraestructura los proporciona íntegramente el Prestador como parte del Servicio. El Cliente no necesita contratar ni gestionar ningún proveedor de IA.
El Servicio comprende la traducción del texto visible de las páginas y de los valores de los campos de formulario no excluidos de los visitantes, así como la carga del script lingua.js para el selector de idioma y el contenido dinámico. Para prestar el Servicio, el Complemento/Paquete y lingua.js se comunican con la Pasarela (servicio externo del Prestador, con API en viataling.com). El Prestador se reserva el derecho a evolucionar la implementación técnica, los modelos y los Subencargados sin degradar el nivel del Servicio contratado.
Para usar el Servicio, el Cliente debe registrar una cuenta facilitando datos veraces, completos y actualizados, y obtener una Licencia asociada a su(s) dominio(s) autorizado(s). El Cliente es responsable de:
El Prestador podrá suspender o cancelar la cuenta en caso de datos falsos, uso no autorizado, impago o incumplimiento de estos Términos, conforme al apartado 12.
Facturación e impuestos: los planes de pago se facturan por el ciclo indicado en el momento de la contratación, en la divisa señalada. A los precios se añadirán los impuestos indirectos aplicables según la normativa vigente. El Cliente conoce y acepta que, por el domicilio del Prestador en Ceuta, puede resultar de aplicación el IPSI en lugar del IVA peninsular; el tratamiento fiscal concreto se reflejará en la factura.
Medio de pago: el pago se realiza a través del proveedor de servicios de pago del Prestador. Los datos de la tarjeta son tratados directamente por dicho proveedor.
Renovación automática: salvo cancelación, los planes de pago se renuevan automáticamente por periodos iguales. El Cliente puede cancelar en cualquier momento desde su cuenta o escribiendo a contact@viataling.com, con efecto al final del ciclo en curso.
Impago: la falta de pago faculta al Prestador a suspender el Servicio, degradar la cuenta al plan gratuito o resolver el contrato.
Cambios de plan: las mejoras (upgrade) surten efecto inmediato; las reducciones (downgrade) surten efecto al final del ciclo y pueden implicar la pérdida de idiomas o funciones. Salvo previsión legal imperativa (que no aplica a esta relación B2B), no se practican reembolsos por periodos ya facturados, sin perjuicio de la política comercial que el Prestador decida aplicar.
Cambios de precio: el Prestador podrá modificar los precios con previo aviso antes de la siguiente renovación; el uso continuado tras la entrada en vigor implica su aceptación.
El Cliente garantiza que:
Queda prohibido: (i) usar el Servicio con fines ilícitos, difamatorios o que vulneren derechos de terceros; (ii) enviar contenido que infrinja propiedad intelectual o normativa de protección de datos; (iii) realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código o a la lógica de la Pasarela; (iv) revender, sublicenciar o abusar del Servicio; (v) eludir los límites de idioma, la vinculación licencia-dominio o los controles de uso; (vi) realizar pruebas de seguridad no autorizadas, sobrecargas o cualquier uso abusivo. El incumplimiento faculta la suspensión o resolución inmediata.
El Prestador conserva todos los derechos sobre el Servicio, la Pasarela, el Complemento/Paquete, el script lingua.js, las marcas «ViataLing» y «LinguaLayer» y el know-how. Estos Términos otorgan al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio durante la vigencia del contrato.
El Contenido del Cliente sigue siendo de su titularidad; el Cliente concede al Prestador una licencia limitada para procesarlo y traducirlo con la única finalidad de prestar el Servicio. El resultado traducido puede ser utilizado por el Cliente en su propio sitio web. El Prestador podrá utilizar datos de traducción anonimizados y agregados (memoria de traducción) para mejorar y optimizar el Servicio, sin exponer el Contenido del Cliente ni identificarlo. Cualquier sugerencia o feedback que el Cliente facilite podrá ser usado libremente por el Prestador.
La traducción se realiza mediante procesamiento automatizado con la asistencia de proveedores de IA subencargados. La identidad concreta de dichos proveedores constituye información comercial reservada y no se divulga. El resultado de la traducción automática puede contener imprecisiones; se presta «tal cual» (as-is), con carácter informativo, siendo el Cliente responsable de revisar el contenido crítico antes de publicarlo o utilizarlo.
El Servicio se presta bajo un criterio de diligencia comercial razonable y mejores esfuerzos. El Prestador procurará una disponibilidad continuada, pero no garantiza un servicio ininterrumpido o libre de errores. En los planes gratuitos o de menor nivel puede no existir un compromiso formal de nivel de servicio (SLA).
El Prestador podrá realizar tareas de mantenimiento y actualización, procurando minimizar el impacto. Quedan excluidos de responsabilidad los eventos de fuerza mayor, los fallos de infraestructura o de proveedores de IA de terceros, el alojamiento o sitio del propio Cliente y los fallos de conectividad a Internet.
En la máxima medida permitida por la ley, el Prestador excluye toda garantía, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y exactitud, integridad o adecuación de las traducciones.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total y acumulada del Prestador derivada de o relacionada con el Servicio se limita al importe efectivamente abonado por el Cliente en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación. El Prestador no responderá de daños indirectos, consecuenciales, lucro cesante, pérdida de negocio, de datos o de reputación.
Ninguna cláusula de estos Términos excluye o limita la responsabilidad por dolo, culpa grave, daños personales o muerte, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse conforme al Derecho aplicable. El Cliente mantendrá indemne al Prestador frente a reclamaciones de terceros derivadas del Contenido del Cliente o de un uso del Servicio contrario a estos Términos o a la ley.
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad del Servicio, que forma parte integrante de estos Términos. En síntesis, y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):
Los datos enviados a la Pasarela se limitan a: (a) el texto visible de las páginas; (b) los valores de los campos de formulario no excluidos; (c) la clave de licencia y el dominio para verificación; y (d), a través de lingua.js, la dirección IP y el agente de usuario del visitante. Por diseño nunca se transmiten los campos: contraseña, correo electrónico, teléfono, URL, campos de archivo ni campos de identidad (nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, código postal, empresa e identificador/DNI). Algunos Subencargados pueden tratar datos fuera del EEE con garantías adecuadas (decisión de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo de la UE). El Cliente garantiza disponer de base jurídica y haber informado a sus visitantes cuando envíe Datos de Formulario para su traducción.
El contrato tiene la duración del ciclo de suscripción contratado y se renueva conforme al apartado 5, o bien se mantiene mientras la cuenta esté activa en el plan gratuito. El Cliente puede resolver en cualquier momento cancelando su suscripción. El Prestador podrá resolver o suspender el Servicio por incumplimiento, impago, uso abusivo o riesgo legal o de seguridad.
Los efectos de la terminación son: cese del acceso al Servicio, revocación de la Licencia y supresión o devolución de los datos conforme al DPA. Sobrevivirán a la terminación las cláusulas que por su naturaleza deban perdurar (propiedad intelectual, responsabilidad, confidencialidad y ley aplicable).
El Prestador podrá modificar estos Términos, el Servicio o los Planes con previo aviso razonable. El uso continuado tras la entrada en vigor implica la aceptación de los cambios. Si una modificación resulta sustancialmente perjudicial para el Cliente, este podrá resolver el contrato antes de su entrada en vigor. Cada versión se identifica con su fecha de «Última actualización».
Cada parte mantendrá la confidencialidad de la información no pública de la otra. El Prestador podrá ceder el contrato a sociedades de su grupo o en caso de reestructuración; el Cliente no podrá cederlo sin consentimiento previo del Prestador. Se aplican las cláusulas de fuerza mayor, divisibilidad (la nulidad de una cláusula no afecta al resto), integridad del acuerdo y no renuncia. Las notificaciones se cursarán por correo electrónico a contact@viataling.com y a la dirección de correo registrada por el Cliente. En caso de conflicto entre documentos, prevalecerá el siguiente orden de prelación: DPA > Términos > políticas y demás documentos.
En virtud del carácter B2B de la relación (ninguna parte es consumidor), las partes acuerdan, en su caso, la exención de las obligaciones de los artículos 27.1 y 28.1 de la LSSI relativas a información previa y confirmación de la contratación electrónica, sin perjuicio de que el Prestador pueda facilitar un acuse de recibo de la contratación.
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Prestador (Ceuta, España). La versión española de estos Términos prevalecerá sobre cualquier traducción en caso de discrepancia.
Para cualquier cuestión relativa a estos Términos: contact@viataling.com.